Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej sklepu Hamur Dumplings, prowadzonego przez HOTBOX SP. Z O.O., z siedzibą przy ul. Kieleckiej 9/21, 31-526 Kraków, NIP: 6751782437.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].

§2 Zakres usług

  1. Sklep umożliwia:

    • przeglądanie asortymentu,

    • składanie zamówień za pomocą formularza online lub e-maila.

  2. Usługi świadczone są nieodpłatnie.

§3 Warunki techniczne

  1. Do korzystania z usług niezbędne jest urządzenie z przeglądarką internetową, dostępem do Internetu oraz włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.

§4 Warunki korzystania

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usług w sposób zgodny z przepisami prawa i dobrymi obyczajami.

  2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§5 Reklamacje dotyczące usług

  1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].

  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§6 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności, dostępną na stronie sklepu.

§7 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.

Regulamin sprzedaży

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Hamur Dumplings prowadzony jest przez HOTBOX SP. Z O.O., ul. Kielecka 9/21, 31-526 Kraków, NIP: 6751782437.

  2. Regulamin określa zasady składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży.

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pomocą formularza na stronie lub e-mailowo.

  2. Podanie danych osobowych (imię, nazwisko, adres, e-mail) jest niezbędne do realizacji zamówienia.

§3 Realizacja zamówienia

  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

  2. Czas realizacji i forma dostawy ustalane są indywidualnie.

§4 Ceny i płatność

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Sklep nie obsługuje płatności online. Płatność odbywa się przy odbiorze (gotówka, karta itp.).

§5 Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności do spożycia.

§6 Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail:[email protected].

  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§7 Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.